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Supère équipe, Supère boutique. Merci beaucoup pour votre sérieux et votre gentillesse. C’est un vrai plaisir de venir chez vous. A bientôt !
Merci beaucoup Audrey pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre boutique en ligne vous ait plu. Merci pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles découvertes magiques !
Tout etait super
Merci beaucoup
Délai respecter,
Merci pour vos avis, à bientôt !
Délais de livraison respecté la réponse au message très rapide merci beaucoup
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis !
Oui, bonjour Olivier, j’avais bien l’intention de vous contacter et vous remercier, après avoir reçu votre colis, samedi 12/09 ; ce que je n’ai pas eu l’idée de faire pour vos envois précédents, j’en suis désolé !
Par contre, je ne félicite pas du tout la Poste, le carton présentait un trou (??) sur la longueur, côté étiquette, de 6 cm de long !!
Je l’ai fait remarquer au facteur (Karl ! remplaçant que je ne vois pas souvent, mais sympa par ailleurs !!) qui était gêné ! on le serait à moins !! Il a pris une photo au cas où, car je me suis permis de lui dire que celà paraissait volontaire !!
Il ne manquait rien dans le carton, heureusement, car mes articles étaient vraiment bien emballés et protégés, merci Olivier !!
Je n’ai pas revu le facteur pour le lui dire, mais je le reverrai bien un jour prochain ! J’ai aussi tenté de le signaler en écrivant un mail aux services de la Poste, mais je n’ai pas pû y arriver !!! Et ce n’est même pas la peine de contacter le 3631, c’est laborieux et inutile, car tout le monde s’en fiche, c’est de pire en pire, à la Poste !!
Voilà, Olivier, je voulais tout de même vous avertir de cette situation déplorable, et merci de prendre autant de soin pour expédier vos articles.
À bientôt, cordialement, Jean-Luc
Bonjour Jean-Luc,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité !
Je suis navré d’apprendre que le carton est arrivé détérioré. C’est toujours très frustrant de constater ce genre de désagrément durant le transport.
Je suis néanmoins particulièrement soulagé de savoir que l’emballage a joué son rôle et que l’ensemble de vos articles vous est parvenu intact ! C’est exactement pour parer à ce type d’aléa que nous apportons un soin tout particulier à la préparation et à la protection de chaque colis.
Merci encore pour vos encouragements et votre confiance.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
Bien cordialement,